Muitos sonham com cargos de chefia. Contudo, um líder não deve ter capacidade somente de delegar tarefas. Cada vez mais as empresas procuram nas lideranças não somente hard skills. Os gestores têm buscado também as soft skills que capacitam os chefes a motivar equipes inteiras, com equilíbrio emocional e empatia.
As empresas devem procurar tais qualidades dos postulantes a cargos de liderança em seus processos de recrutamento para atingir suas metas. Afinal, com subordinados desmotivados frente a lideranças incapazes, a produtividade cai.
Elencamos algumas qualidades essenciais para se reconhecer um verdadeiro líder entre os colaboradores de uma empresa.
1 – Uma liderança consegue manter a calma e passa segurança aos subordinados
O controle emocional está entre as soft skills mais valorizados pelas empresas modernas nos líderes. As tensões, as desavenças e as falhas não podem abalar um líder, pois estes problemas estão presentes no cotidiano das empresas. Ele deve ser capaz, inclusive, de mediar conflitos entre os colaboradores.
Passar segurança no trabalho é outra postura importante da liderança. Essa qualidade tranquiliza todo o grupo diante de crises no mercado, além de manter em alta a produtividade dos funcionários.
2 – Um líder mantém a positividade perante os obstáculos
Quem lidera uma equipe deve manter a motivação do grupo mesmo diante de adversidades. Aliás, esse momento da dificuldade é aquele em que o encorajamento se faz mais necessário. Desafios se apresentam diariamente, e uma organização deve ser capaz de enfrentá-los para continuar no mercado.
Em primeiro lugar, aqueles que estão à frente nos setores devem ser exemplo de resiliência diante dos subordinados. No mundo de hoje, no qual mudanças acontecem rapidamente e afetam os negócios, a resiliência está entre as soft skills mais requisitadas de um líder.
3- As lideranças sabem se comunicar com a equipe
É fundamental manter abertos os canais de comunicação com a equipe para um líder. A forma de comunicação deve ser eficiente e, ao mesmo tempo, gentil com todos para que seja mantida a motivação dos subordinados de forma imparcial.
Chefes que não conseguem se comunicar são considerados arrogantes pelos funcionários, o que prejudica a produtividade das empresas. Por isso, habilidades de comunicação estão entre as soft skills mais procuradas em líderes.
4 – Um líder não hesita em elogiar os subordinados
O reconhecimento do próprio esforço é importante para manter a equipe motivada. Afinal, um funcionário esforçado, que alcança bons resultados diante de adversidades e não é reconhecido, vai se sentir desmotivado a se empenhar novamente pela empresa.
Por isso, uma liderança autêntica sabe elogiar tanto individualmente quanto coletivamente e observa as conquistas do grupo. Deve ser capaz de dar feedbacks tanto negativos quanto positivos. De preferência, os positivos devem ser dados em público e os negativos de maneira privada.
5 – Um líder prática a empatia no ambiente organizacional
A pessoa que está à frente de uma equipe deve saber se colocar no lugar dos subordinados, principalmente em alguns momentos, como ao analisar a conduta de determinado funcionário.
Um líder que tenta compreender as motivações dos colaboradores também vai conseguir motivar todo o grupo de forma mais eficiente. Por isso, a empatia está entre as soft skills mais requisitadas pelas empresas mais atualizadas em relação à gestão de pessoal.
A capacidade de liderança depende de qualidades sutis, além das capacidades técnicas, conhecidas como soft skills. É fundamental para as empresas recrutarem ou formarem internamente líderes com tais perfis comportamentais para manter as equipes realmente motivadas e produtivas.
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