É comum que os empresários ficarem tão preocupados com números, dados e lucro, que o fator humano da empresa acaba se perdendo na conta. E você, sabe o que é capital humano? A valorização do que as pessoas podem trazer para o empreendimento é essencial em seu crescimento. Mesmo com bons investimentos em equipamentos e processos, de nada adianta alimentar toda a "máquina" e não investir nos operadores. A equipe deve estar capacitada (e motivada!), já que seu desempenho afeta todo o desenvolvimento dos negócios. Quer entender melhor o que é capital humano e sua influência? Continue lendo este artigo!

O que é Capital Humano?

Em primeiro lugar, vamos entender o que é capital humano. Esse conceito engloba o lucro e os recursos que uma empresa pode vir a ter a partir das habilidades, talentos e conhecimentos de seus colaboradores. O termo surgiu no século XVIII a partir de teóricos como Adam Smith. Sua ideia era debater aspectos humanos em conjunto com os técnicos, quando se estivesse tratando de qualquer sistema econômico. Essa discussão envolve fatores sociológicos, ergonômicos, de capacitação e de educação que impactam cada funcionário individualmente. Outros conceitos que trabalham em conjunto com esse são o de capital estrutural, relacional, interno e externo. O capital estrutural diz respeito ao conjunto de sistemas e modelos usados para organizar os processos da empresa; o relacional é o conjunto de conhecimentos adquiridos a partir do relacionamento com os stakeholders; o interno se baseia em processos e sistemas usados pela empresa e o externo se baseia na relação com os stakeholders.

Como avaliar o capital humano?

Depois de descobrir o que é capital humano, por este ser um conceito principalmente teórico, pode ser difícil saber como avaliá-lo. Existem técnicas de mensuração que conseguem definir como anda o desempenho da equipe - e isso é de extrema importância! Para saber como valorizar e como identificar erros, a avaliação é fundamental. Os colaboradores devem ser analisados de acordo com seus talentos, habilidades e funções. Mais do que isso, também é responsabilidade dos gestores avaliar as condições do ambiente de trabalho e seu próprio trabalho na gestão da equipe. Aprimore a comunicação direta e valorize os feedbacks de funcionários.

Como valorizar o capital humano da sua equipe?

Entender é bom e avaliar é ótimo, mas toda empresa precisa valorizar o que tem em mãos. Você, como gerente de RH ou em qualquer outra posição de poder, deve promover ações que mostrem a importância de cada um para o empreendimento. São estímulos e incentivos que farão todos trabalharem mais e melhor. Essas ações podem vir em forma de treinamentos e capacitações, por exemplo, ou até situações relaxantes e divertidas para aliviar o estresse. O que fazer depende dos recursos da empresa e do perfil da equipe. O importante é fazer alguma coisa. Reconheça e aponte os acertos, não só os erros!

Conclusão

A tecnologia pode estar bem avançada, mas nada substitui as pessoas para tocar um negócio para frente. O elemento humano, sua avaliação e apreciação, são peças essenciais para o bom funcionamento da empresa como um todo. Não basta só saber o que é capital humano, afinal, mas também fazê-lo valer.