Gamificação (do inglês, “gamification”), traduzida às vezes para o português como ludificação, é uma prática de interação que visa motivar o engajamento do público com uma determinada marca. É possível observar uma ascensão desse fenômeno desde 2011, a partir de uso online e offline. Na implementação do método, os desenvolvedores aproveitam várias estruturas comuns a jogos, como metas, feedback, regras, ranqueamento e pontuação.
Agora que você já sabe o que é gamificação, veja a seguir como essa técnica pode ser aplicada em empresas de qualquer segmento.
Classificação de candidatos
A gamificação mostra-se útil já na escolha de candidatos para uma posição em sua entidade. O processo de seleção e recrutamento beneficia-se de ferramentas relativas à ludificação, entre as quais estão quizzes e testes. A partir das respostas, o contratante terá dados relevantes para avaliar as habilidades de cada aspirante ao cargo.
Os resultados servem como um excelente complemento para as demais fases de seleção, já que organiza os entrevistados em um ranking. Por conseguinte, as vagas serão ocupadas por quem está mais alinhado à cultura e à metodologia da companhia.
Desafios e metas
Um dos pontos positivos da gamificação para empreendimentos está no estabelecimento de objetivos em troca de bônus ou alguma pontuação. O gestor consegue facilmente programar desafios específicos para cada indivíduo ou para times. Sendo assim, todos participam do funcionamento da organização de forma criativa e se sentem mais engajados.
Como abordaremos a seguir, colocar as metas em formato de gamificação agora ajuda o administrador a medir melhor o andamento da companhia. As recompensas relativas às interações dos usuários vão desde incentivos virtuais, tipo medalhas (ou “badges”, como são mais conhecidas) a diferentes prêmios físicos. Cabe empresário definir qual alternativa melhor se adapta ao sistema da marca.
Mensuração de progresso
Parte importante de o que é gamificação refere-se à possibilidade de medir o desenvolvimento das tarefas distribuídas. Implementar essa estratégia permite verificar o avanço das atividades com precisos a partir das barras de progresso ou cronômetro. Dessa maneira, a gestão fica bastante simples e qualquer queda de desempenho é rapidamente identificada.
Inclusive, a barra de progresso é empregada pela plataforma LinkedIn para acompanhar os estágios de elaboração de um perfil mais completo. E quando os integrantes da empresa sabem o que é esperado deles e alcançam a meta, a satisfação pessoal é enorme.
Competição saudável
Nesse cenário, cria-se uma competição saudável entre os colaboradores na busca pela maior produtividade individual. Mesmo em atribuições de grupos, é viável implementar desafios instigantes que contribuam para melhorar a performance em todos os departamentos. E é justamente essa disputa positiva que justifica o que é gamificação no campo empresarial.
Se você aplicou o recurso desde a seleção dos funcionários, logo poderá contar com pessoas competentes ao seu redor. No fim, os participantes serão ordenados em um ranking interno que vale bonificações, tanto físicas quanto virtuais.
Além de esclarecer o que é gamificação, esperamos que o presente artigo tenha incentivado você a instaurar a prática na sua empresa. E se quiser saber mais, veja também como utilizar a gamificação nos processos de seleção e recrutamento de candidatos!
