Foi-se o tempo em que a área de RH era fechada em si, focada em algumas funções relacionadas a recrutamento e departamento de pessoal. Em empresas que prezam pelo crescimento, inovação e diferenciação no mercado bastante competitivo, o RH transformou-se também na área que impulsiona o desempenho e a produtividade da equipe. Mas, para muitos profissionais, ainda surgem dúvidas sobre como ter um RH estratégico que possua essas qualidades.
O planejamento estratégico envolvendo a área de recursos humanos significa que toda a empresa estará agindo em conjunto, tomando decisões relacionadas à equipes, busca e retenção talentos que diferenciam a organização perante a concorrência.
Veja realmente como ter um RH estratégico:
Apoio de toda a Diretoria e da Presidência
Nenhum dos itens abaixo terão qualquer valor, sem o apoio da presidência e da direção da empresa. Sem boas equipes, sem talentos, praticamente não vai adiantar investir em nenhuma inovação. Inteligência Artificial vai chegar e substituir muita coisa, mas até para Inteligência Artificial, é preciso ter talentos.
Promova interação entre os setores
O segundo passo para fazer do planejamento estratégico uma realidade na empresa, é aprimorar a comunicação interna. O RH deve receber feedback dos funcionários de todos os setores, entender suas preocupações e críticas, bem como suas satisfações. Isso fornecerá dados valiosos para que os profissionais de Recursos Humanos saibam como melhorar o ambiente da empresa para cada setor.
Isso torna o RH proativo, ao invés de reativo. Ou seja, ao invés de interferir apenas quando solicitado, a área passa a coordenar as ações de forma mais dinâmica. Os colaboradores se sentirão mais confiantes e a produtividade só tende a aumentar.
Nesta comunicação, é necessário clarear e nortear os valores e cultura da empresa para fortalecimento de talentos, processos e melhoria contínua. Não adianta comunicar bem processos ruíns, valores atrasados.
Planeje o futuro sem esquecer do presente
Outro ponto importante para aprender como ter um RH estratégico é perceber que não dá para focar nem apenas no que está acontecendo, nem apenas no que vai acontecer; mas nos dois ao mesmo tempo. O gestor do RH precisa ser um bom ouvinte e estar antenado ao que as outras áreas precisam em termos de estratégia de equipe, comunicação e melhorias. O gerente da área deve analisar com cuidado os novos recrutamentos e processos seletivos, mas também não pode tirar o olho do que está ocorrendo dentro da empresa atualmente. Podem ser necessárias readequações, por exemplo, ou trocas de cargo ou de setor. É sempre melhor focar nessas mudanças agora do que só perceber que algo tem que ser alterado na hora da demissão.
Valorize o perfil individual e das equipes
Para que aquele primeiro tópico, a comunicação, funcione de fato, a relação entre os colaboradores e o RH deve estar boa. São muitos os profissionais que, depois da contratação, nunca mais entram em contato com os funcionários. Isso mostra distanciamento e não causa nenhuma vontade real de que eles ajudem o setor a melhorar a empresa. Por isso, a valorização com méritos é importante, tanto individual quanto da equipe.
Procure avaliar os perfis e informá-los de suas qualidades de maneira tangível, com premiações, se for o caso. Não basta só atrair bons talentos: também é fundamental retê-los.
Tenha ferramentas que auxiliem na gestão do RH
Por fim, saber como ter um RH estratégico tem muito a ver com o aspecto humano, obviamente, mas não só isso. A tecnologia também pode ser uma enorme aliada nessa empreitada. Ferramentas digitais vêm sendo usadas pelos Recursos Humanos de diversas maneiras, para otimizar tempo, reduzir erros e aumentar a produtividade do setor e de todo o empreendimento. Avalie as habilidades técnicas dos funcionários, identifique os que precisam de capacitação. Invista nestas melhorias.
Redes sociais corporativas, por exemplo, ajudam na comunicação interna; softwares de monitoramento ajudam a observar onde estão os melhores resultados. E softwares de recrutamento e seleção de funcionários possuem todas as qualidades listadas acima: menos tempo gasto, menor quantidade de erros e mais produtividade.
